1. ดาวน์โหลด (Download) แบบคำร้อง คำขอทั่วไป และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน
2. เตรียมไฟล์คำร้อง คำขอทั่วไปและเอกสารหลักฐานอื่นประกอบการยื่นคำร้อง คำขอทั่วไป ให้ครบถ้วน
3. ส่งคำร้อง คำขอทั่วไป ไปยัง Email : rdeservice@rd.go.th โดยระบุข้อความและแนบเอกสาร ดังนี้
3.1 ชื่อเรื่อง หรือชื่อคำร้อง คำขอ หรือเอกสารหลักฐานอื่น ที่ต้องการติดต่อ
3.2 ชื่อ-นามสกุล หรือชื่อผู้ประกอบการ
3.3 เลขประจำตัวบัตรประชาชน หรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี
3.4 ที่อยู่
(1) บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีธุรกิจเฉพาะใช้ที่อยู่ตามสถานประกอบการ
(2) บุคคลธรรมดา ไม่เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีธุรกิจเฉพาะใช้ที่อยู่ตามภูมิลำเนาหรือที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้
(3) นิติบุคคล ไม่เป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม/ภาษีธุรกิจเฉพาะใช้ที่อยู่ตามที่ได้จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
3.5 ระบุช่องทางการรับผลการพิจารณา ดังนี้
(1) Email ตามที่ใช้ส่งมายังกรมสรรพากร
(2) มารับด้วยตนเอง
4. แนบไฟล์คำร้อง คำขอทั่วไปที่กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว พร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ครบถ้วน ตามที่กฎหมายกำหนด
คำเตือน : 1. กรุณากรอกข้อมูลให้ครบถ้วน ถูกต้อง เพื่อประโยชน์ในการรับบริการ
2. การยื่นคำร้อง คำขอทั่วไป เกินเวลา 16.30 น. จะถือว่ากรมสรรพากรได้รับคำร้อง คำขอทั่วไปในวันทำการถัดไป