ศูนย์สารนิเทศสรรพากร
มีหน้าที่รับผิดชอบงานดังต่อไปนี้
(1) ให้บริการตอบคำถามข้อมูลภาษีสรรพากรให้แก่ผู้เสียภาษีและประชาชนทางโทรศัพท์รวมทั้งรับเรื่องร้องเรียนต่างๆ
(2) เสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกรมสรรพากรกับผู้เสียภาษีพื่อให้เกิดความเชื่อมั่น และภาพลักษณ์ที่ดี ในการให้บริการของกรมสรรพากร
(3) วางแผนกำหนดขั้นตอนการทำงานออกแบบ และพัฒนาระบบงานบริหารจัดการข้อมูลองค์ความรู้ ปรับปรุงข้อมูลให้ทันสมัย และเป็นปัจจุบันแก่หน่วยงานภายในกรมสรรพากร